北海道 屈斜路湖のペンション 釧路川源流カヌー 地元の食材で心と身体に優しい食事 釧路川沿いの宿

アトレーユ

よくある質問

ご宿泊に関して

1.チェックイン、チェックアウトの時間について教えて下さい。

チェックインは午後4時からです。夕食が19:00開始ですので、遅くとも18:30までにはチェックインしてください。また、チェックインの際にガーデンバスのご予約ができます。

チェックアウトは午前10時です。

※9:00スタート、9:30スタートの源流カヌーをされるお客様は、カヌースタートの前にチェックアウトをお願いしております。お荷物はお預かりできますが、お部屋は空けて鍵をお返し下さい。

※10:45スタートの源流カヌーをされるお客様は、チェックアウト後のスタートになります。

2.お食事時間について教えてください。

夕食は午後7時開始です。皆様一斉にコース料理を始めさせていただきますので、7時にはお席にお付きください。

朝食は午前7時30分から8時30分の間にお席にお付きください。

※朝6:30スタートの釧路川源流カヌーをされるお客様は、カヌー後に朝食となります。

3.子どもの食事について教えてください。

夕食は、基本的にお子様のお食事も大人と同じコース料理です。辛い味付けは控え、量を調整してお出しいたします。小学生と幼児さんでは少し量を変えることもあります。親御さんと相談の上、またはお食事の様子を拝見しながらお出しします。勝手ながら、お子様ランチのようなものや、離乳食はご用意できません。2~3才のお子様でしたら、大人の分のお取り分けでも十分かと思います。

朝食も大人と同じ内容で量を少なくしてお出ししております。夕食は大人の取り分けで、朝食だけお子様の分をご用意する、またはその逆(夕食はお子様の分もご用意し、朝食は大人の取り分けにする)なども対応させていただきますので、ご相談ください。

 

川下りに関して

1.集合時間と場所について教えて下さい。
集合時間は、スタートの15分前です。お時間には余裕を持ってお出かけ下さい。もし遅れそうな時は、必ずお電話を下さい。
どのコースも集合/解散場所は、アトレーユです。地図はこちら

2.どんな服装がよいですか?水に濡れますか?
カヌーから誤って落ちてしまわない限り、水に濡れることはありません。
漕ぐときに多少の水はねがあったり、コースによって足元に水しぶきがかかることはありますが、基本的に、動きやすく渇きやすい服装であれば問題ないです。尚、大自然の中での体験ですので、虫対策として長袖長ズボンでのご参加をお勧めします。また、パンプス等とがった靴での乗船はご遠慮頂いております。日照りの強い日もございますので帽子はあった方がよいですね。
雨の日には、合羽と長靴をお貸ししていますので、お気軽にお申し付け下さい。

3.カヌーに乗ったことがありませんが、大丈夫ですか?
アトレーユのツアーは、すべてガイドが同じカヌーに乗りますので、初めての方でも安心してお乗り下さい。

4.川の流れは激しいの?
釧路川は穏やかな川です。特に源流部は透明度が高く、時期によっては肉眼で魚の姿を見ることもできます。

5.雨のときは中止ですか?
基本的には雨天決行です。雨具や長靴もご用意してありますので、安心してお越し下さい。
但し、雷、強風などで安全が確保されないと判断した場合は中止にさせていただきます。ご了承下さい。

6.キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセル料の規定は次の通りです。
無断キャンセル・・・100%
当日キャンセル・・・80%
前日~3日前キャンセル・・・50%

※団体(10名以上)の場合は、上記と異なりますのでお問い合わせ下さい。

7.貴重品は持って乗れますか?
万が一川に落としてしまうと回収が難しいので、できるだけお持ちにならないで下さい。アトレーユにはロッカーをご用意してありますので、そちらをご利用下さい。
せっかくの景色ですから、カメラはお持ちいただいても結構ですが、落とさないようにご注意下さいね。ご心配な方には、携行品に掛ける保険も別途ご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

更新日:

Copyright© アトレーユ , 2019 All Rights Reserved Powered by STINGER.