よくある質問

川下りに関して

1.集合時間と場所について教えて下さい。
集合時間は、スタートの15分前です。お時間には余裕を持ってお出かけ下さい。もし遅れそうな時は、必ずお電話を下さい。
集合場所は、アトレーユです。地図はこちら

2.どんな服装がよいですか?水に濡れますか?
ボートやカヌーから誤って落ちてしまわない限り、水に濡れることはありません。
漕ぐときに多少の水はねがあったり、コースによって足元に水しぶきがかかることはありますが、基本的に、動きやすく渇きやすい服装であれば問題ないです。尚、大自然の中での体験ですので、虫対策として長袖長ズボンでのご参加をお勧めします。また、パンプス等とがった靴での乗船はご遠慮頂いております。日照りの強い日もございますので帽子はあった方がよいですね。
雨の日には、合羽と長靴をお貸ししていますので、お気軽にお申し付け下さい。

3.カヌーやボートに乗ったことがありませんが、大丈夫ですか?
アトレーユのツアーは、すべてガイドが同じカヌーやボートに乗りますので、初めての方でも安心してお乗り下さい。

4.川の流れは激しいの?
釧路川は穏やかな川です。特に源流部は透明度が高く、時期によっては肉眼で魚の姿を見ることもできます。

5.雨のときは中止ですか?
基本的には雨天決行です。雨具や長靴もご用意してありますので、安心してお越し下さい。
但し、雷、強風などで安全が確保されないと判断した場合は中止にさせていただきます。ご了承下さい。

6.キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセル料の規定は次の通りです。
無断キャンセル・・・100%
当日キャンセル・・・80%
前日~3日前キャンセル・・・50%

 ※団体(10名以上)の場合は、上記と異なりますのでお問い合わせ下さい。

7.貴重品は持って乗れますか?
万が一川に落としてしまうと回収が難しいので、できるだけお持ちにならないで下さい。アトレーユにはロッカーをご用意してありますので、そちらをご利用下さい。
せっかくの景色ですから、カメラはお持ちいただいても結構ですが、落とさないようにご注意下さいね。ご心配な方には、携行品に掛ける保険も別途ご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。

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